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POLÍTICA DE RETIRADA NA LOJA 

 
 

Elegance Joias disponibilizou uma nova forma de você receber os seus pedidos comprados no site, com muito mais comodidade! 

Agora é possível comprar produtos no site da Elegance Joias e retirar o seu pedido direto em nossa loja. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo: 

  1. Realizar sua compra online normalmente; 

  1. Na tela de finalização do pedido, na seção "Endereço de Entrega", clicar em "Retirada em loja"; 

  1. Finalizar a compra; 

  1. Agora é só aguardar o recebimento do e-mail informando que o produto está disponível para retirada e ir pessoalmente até a loja. 

Informações importantes: 

  • Somente o próprio cliente que realizou a compra online poderá retirar os produtos objeto do pedido na loja, mediante apresentação de documento de identificação com foto e o cartão de crédito (o cartão deve ser o mesmo utilizado ao fechar o pedido); 

  • Ao chegar na loja, você deve informar que deseja retirar um pedido realizado através do Ecommerce e o número do respectivo pedido; 

  • A atendente irá pegar o produtos do seu pedido e lhe mostrar, você deverá conferi-los nesta oportunidade; 

  • O prazo de entrega da compra na loja poderá ser alterado, conforme política do site.